"إريكسون" تدير وتشغّل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لشركة "دو"

  أبرمت شركة "دو" الإماراتية اتفاقية شراكة طويلة الأمد مع شركة "إريكسون" لإدارة وتشغيل البنية التحتية لشركة "دو" في مجال تكنولوجيا المعلومات، وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم شركة "إريكسون" بتوفير مجموعة شاملة ومتكاملة من الأدوات والعمليات والأساليب لتحسين معايير الأداء والقدرة على التنبؤ وجودة الخدمات وتجربة العملاء. وترتقي هذه الاتفاقية الجديدة بتعاون "دو" و"إريكسون" في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى مستويات جديدة، وستشمل الاتفاقية تولي "إريكسون" مهام إدارة البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات في "دو" بشكل شامل ومتكامل، بما في ذلك مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، وعمليات مركز البيانات، والنظم الحوسبية الخاصة بالمستخدم النهائي وإدارة النظم المؤسسية، وعمليات تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وذلك لمجمل عمليات "دو" في مجال نظم دعم المؤسسات (ESS) ونظم دعم الأعمال (BSS) ونظم دعم العمليات (OSS)، إلى جانب تطبيقات الامتثال لسياسات أمن تكنولوجيا المعلومات. فضلاً عن ذلك، ستدعم "إريكسون" شركة "دو" في مشاريع بنى تكنولوجيا المعلومات التحتية لتلبية متطلباتها في مجال الأعمال، كما ستشمل مسؤوليات "إريكسون" أيضاً ضمان الامتثال لسياسات دو في مجال أمن المعلومات. وتتضمن حلول "إريكسون" لتكنولوجيا المعلومات الموجهة لشركات الاتصالات كافة العمليات والمهام التي تتطلبها البنى التقنية في هذا القطاع، وفي ضوء كونها شريك عالمي رائد في مجال الخدمات المدارة، تضع "إريكسون" خبراتها التقنية المعمقة تحت تصرف شركات الاتصالات وتدعم احتياجاتها من خلال فهمها الموسع للتحديات والفرص التي تواجه شركات هذا القطاع في يومنا هذا.